FAQ - veelgestelde vragen
Is het online aanbod hetzelfde als in de winkel?
Nee. In onze webshop vind je enkel producten die geschikt zijn om per post te verzenden. In onze winkel hebben we een veel ruimer assortiment, waaronder cheesecakes, brownies, blondies, New York Rolls, Dubai chocolade, crumbles en nog veel meer lekkers.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die op vrijdag, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Voor bestellingen binnen België geldt doorgaans een levertijd van 1 werkdag na verzending. Voor Nederland bedraagt de levertijd 1 tot 2 werkdagen.
Hoe lang zijn de cookies houdbaar?
Onze cookies blijven tot 5 dagen vers op kamertemperatuur wanneer ze in een luchtdichte doos worden bewaard. Wil je ze langer bewaren? Dan kunnen ze tot 3 maanden ingevroren worden.
Kan ik als zakelijke klant bestellen?
Voor zakelijke bestellingen, evenementen, relatiegeschenken of andere zakelijke aanvragen kun je contact met ons opnemen via contact@barlecake.be. We bekijken graag samen de mogelijkheden.
Bevatten de producten allergenen?
Ja. Onze producten kunnen allergenen bevatten zoals gluten, melk, eieren, soja en noten.
Hoewel wij zorgvuldig werken, worden onze producten bereid in een omgeving waar verschillende allergenen aanwezig zijn. Daarom kunnen wij kruisbesmetting niet uitsluiten.
Heb je een allergie of ernstige voedselintolerantie? Neem dan vóór het plaatsen van je bestelling contact met ons op via contact@barlecake.be, zodat we samen kunnen bekijken wat mogelijk is.